From our Executive Director and Board of Directors:
The City of Ottawa is requiring everyone entering all city facilities – including The Shenkman Arts Centre – to show proof of vaccination along with a government issued ID.
Gloucester Pottery School is required to ask all students over the age of 12 to show ID with their proof of vaccination or a doctor's note indicating a medical exemption upon arrival in our studio (6-week session students need only show proof on first day of class). We really appreciate your cooperation with this.
We continue to operate with our enhanced measures including daily health screening of staff and students, mandatory masks that cover the mouth, nose, and chin, and disinfecting of surfaces and equipment.
Wear washable clothing appropriate for working with clay. Please bring an old towel or apron to protect your clothes.
Cancellation Policy
Make-up classes
Gloucester Pottery School does not substitute or provide make-up classes. If you miss a class, you may book and pay for a one (1) hour private lesson.
Cancellation policy for class or workshop enrollment
For all class refunds requested, an Administrative Fee of $25+HST will apply even if refund is credited to your account. No refunds are given unless the request is made 7 days before the 1st class is due to commence, unless it is due to a provincial or Ottawa Public Health mandated closure. Refunds will be processed within 21 days of the refund request. No refunds are given for specialized Professional Workshops, where an outside artist is brought in to present.
We reserve the right to cancel or postpone any program or activity due to low enrollment or inclement weather. If one of your classes is cancelled due to weather the course will be extended a week to make up that class. We will call students if classes are being cancelled.
Covid 19 Class Policies
In the event of a provincially or Ottawa Public Health mandated closure occurring prior to the start of the course, you will be given the choice of a full course credit on your account or a full refund for your class. If the closure occurs once the course is in progress, you will be given the choice of a pro-rated course credit or refund for the remainder of your classes.
We will waive our administrative fee for courses cancelled due to a provincial or Ottawa Public Health mandated closure.
If we have to cancel a single class of your course due to an Ottawa Public Health Covid closure of the Shenkman Arts Center, we will extend your course by 1 week to make up the class. If the make-up date at the end of the session does not fit the student’s schedule we will offer make up glazing sessions that they can sign up for. (*glazing class is the last class of each course).
De notre directeur exécutif et conseil d'administration :
La Ville d'Ottawa exige que toute personne entrant dans toutes les installations de la ville, y compris le Centre des arts Shenkman, présente une preuve de vaccination ainsi qu'une pièce d'identité émise par le gouvernement.
L'école de poterie de Gloucester est tenue de demander à tous les étudiants de plus de 12 ans de présenter une preuve de vaccination ou une note du médecin indiquant une exemption médicale à leur arrivée dans notre studio (les étudiants de la session de 6 semaines n'ont besoin de présenter une preuve que le premier jour de classe). Nous apprécions vraiment votre coopération à cet égard.
Nous continuons de fonctionner avec nos mesures améliorées, notamment le contrôle médical quotidien du personnel et des étudiants, les masques obligatoires qui couvrent la bouche, le nez et le menton, et la désinfection des surfaces et de l'équipement.
S.V.P. amenez un tablier ou une vieille serviette pour protéger vos vêtements.
Politique D'annulation
Cours de rattrapage
L’école de poterie Gloucester n’offre pas de cours de substitution ni de rattrapage. Si vous manquez un cours, vous pouvez réserver et payer une heure de cours privé.
Politique d’annulation de l’inscription aux cours ou aux ateliers
Pour toute demande de remboursement de cours, des frais administratifs de 25 $+TVH seront appliqués même si le remboursement est crédité à votre compte. Aucun remboursement ne sera effectué, sauf si la demande est faite au moins 7 jours avant le début du 1er cours prévu, à moins que ce ne soit en raison d’une fermeture prescrite par la province ou par Santé publique Ottawa. Le remboursement sera effectué dans les 21 jours suivant la demande de remboursement. Aucun remboursement n’est accordé dans le cas des ateliers professionnels, où un artiste externe est invité à présenter.
Nous nous réservons le droit d'annuler ou de reporter tout programme ou activité en raison d'un faible taux d'inscription ou de conditions météorologiques défavorables. Si l'un de vos cours est annulé en raison des conditions météorologiques, le cours sera prolongé d'une semaine pour compenser ce cours. Nous appellerons les étudiants si les cours sont annulés.
Politiques de classe Covid 19
En cas de fermeture obligatoire de la province ou de Santé publique Ottawa avant le début du cours, vous aurez le choix entre un crédit de cours complet sur votre compte ou un remboursement complet pour votre cours. Si la fermeture survient une fois le cours a commencé, vous aurez le choix entre un crédit de cours au prorata ou un remboursement pour le reste de vos cours.
Nous renoncerons à nos frais administratifs pour les cours annulés en raison d’une fermeture provinciale ou obligatoire de Santé publique Ottawa.
Si nous devons annuler un seul classe de votre cours en raison de la fermeture du Covid du Centre des arts Shenkman, nous prolongerons votre cours d’une semaine pour compléter le cours. Si la date de rattrapage à la fin de la session ne correspond pas à l’horaire de l’étudiant, nous proposerons des ateliers de vitrage auxquelles il pourra s’inscrire. (* la classe de vitrage est la dernière classe de chaque cours).
